KLM przygotowało dla swoich pasażerów niespodziankę. Wszystkie osoby korzystające z międzykontynentalnych lotów z Amsterdamu mogą zaopatrzyć się w specjalnym, bezcłowym butiku.

W ofercie dopiero co otworzonego sklepu internetowego można nabyć kosmetyki, biżuterię, różnorodne dodatki najbardziej rozpoznawalnych i cenionych na świecie marek, takich jak: Dolce & Gabbana, Dior, Chloe, Bulgari czy Swarovski. Ponadto sklep KLM oferuje najwyższej jakości tradycyjne holenderskie specjały – pralinki, karmelowe wafle czy ser. Wszyscy łowcy firmowych gadżetów powinni być również zadowoleni, gdyż dzięki nowej usłudze mogą oni nabyć unikatowe przedmioty w barwach KLM, takie jak: myszka do komputera w kształcie samolotu, firmowe zabawki czy miniaturki floty KLM.  

Zakupów dokonuje się poprzez Internet (http://shop.klm.com/), co najmniej 25 godzin przed planowanym wylotem. Zakupiony towar wręczany jest pasażerom już na pokładzie samolotu i nie jest on wliczany do limitu bagażu podręcznego. Jednorazowo można kupić maksymalnie cztery produkty.

Oprócz atrakcyjnych cen wszyscy pasażerowie korzystający z sklepu KLM nagradzani są jednocześnie darmowymi milami, które można wykorzystać w ramach programu Flying Blue.